Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của d3k3. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Đây là tóm tắt để tham khảo nhanh – không thay thế cho nội dung điều khoản đầy đủ bên dưới
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Để sử dụng dịch vụ của d3k3, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, người chơi xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên và chịu trách nhiệm pháp lý về tính trung thực của thông tin đã cung cấp.
Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại d3k3, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản d3k3 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm. d3k3 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.
d3k3 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. d3k3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ d3k3.
d3k3 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
d3k3 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp trong trường hợp có dấu hiệu bất thường. Đây là biện pháp phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật và không nhằm gây khó dễ cho người chơi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại d3k3 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu tại d3k3. Điều kiện cụ thể (tỷ lệ thưởng, hạn mức tối đa, yêu cầu vòng cược) được công bố tại trang khuyến mãi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược áp dụng cho từng loại trò chơi tại d3k3. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống d3k3 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, d3k3 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
Kết quả trò chơi do hệ thống d3k3 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. d3k3 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ d3k3:
d3k3 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình.
Người chơi có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn nhận thấy mình đang cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, cảm thấy lo lắng hoặc căng thẳng khi không cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ d3k3 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của d3k3.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, d3k3 không chịu trách nhiệm về:
d3k3 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian hoạt động mục tiêu 99,9% và sẽ thông báo trước cho người chơi về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ d3k3. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
d3k3 có quyền khóa hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, d3k3 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng d3k3, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của d3k3 hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của d3k3.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
d3k3 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ d3k3 qua email: [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng.